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Zoho Sites se renueva: sitios web creados con IA, contenido dinámico y nuevas herramientas para desarrolladores

Mon, 28 Sep 2026 17:38:21 -0300

Zoho presentó una renovación completa de Zoho Sites, su plataforma para la creación y administración de sitios web. La nueva versión incorpora Inteligencia Artificial, contenido dinámico, herramientas para desarrolladores e integración mediante Model Context Protocol (MCP), transformando a Sites en una plataforma mucho más flexible para crear y gestionar experiencias web.

Uno de los principales cambios es la incorporación de IA generativa desde el inicio del proceso de creación. Ahora es posible describir mediante lenguaje natural qué tipo de sitio se necesita, cuál es su objetivo, a qué público está dirigido y qué estilo visual se busca. A partir de estas indicaciones, Zoho Sites puede generar automáticamente la estructura del sitio, las páginas, secciones, navegación, textos, imágenes y diseño inicial.

La Inteligencia Artificial también continúa presente después de crear el sitio. Mediante Ask Zia, los usuarios pueden solicitar cambios, generar o modificar contenido y seguir ajustando diferentes elementos utilizando instrucciones en lenguaje natural. Esto permite combinar el trabajo tradicional dentro del editor visual con una nueva forma de administrar el sitio mediante conversaciones con IA.

Collections y páginas dinámicas

Otra de las grandes novedades son las Collections, que permiten almacenar y organizar información estructurada dentro de Zoho Sites.

Por ejemplo, una empresa podría crear una colección de productos, servicios, propiedades, eventos, integrantes de un equipo, testimonios o preguntas frecuentes. Esa información puede utilizarse posteriormente para generar contenido dentro del sitio.

Junto con las Collections llegan las Dynamic Pages, que permiten definir un diseño una sola vez y generar automáticamente múltiples páginas utilizando los datos almacenados.

Esto resulta especialmente útil para sitios que necesitan administrar grandes volúmenes de contenido, ya que evita tener que crear y actualizar cada página individualmente.

Un nuevo constructor visual

Zoho también renovó completamente el Site Builder.

Desde un mismo espacio es posible administrar páginas, secciones y elementos, modificar estilos, trabajar con animaciones, configurar la navegación, personalizar temas y adaptar el diseño para diferentes dispositivos.

Además, determinados elementos pueden guardarse y reutilizarse en diferentes partes del sitio, facilitando la creación de diseños consistentes y reduciendo el trabajo repetitivo.

El objetivo es ofrecer una experiencia visual sencilla para usuarios sin conocimientos técnicos, pero al mismo tiempo brindar mayor flexibilidad para diseñadores y desarrolladores.

Integración con IA mediante MCP

Una de las incorporaciones más interesantes de esta nueva versión es la compatibilidad con Model Context Protocol (MCP).

Gracias a MCP, Zoho Sites puede conectarse con herramientas de Inteligencia Artificial compatibles, como Claude o Cursor, permitiendo interactuar con el sitio desde estos entornos.

Por ejemplo, un usuario podría solicitar mediante lenguaje natural la creación o modificación de páginas, actualizar contenido, trabajar con Collections, administrar determinados elementos del sitio o realizar cambios sin depender exclusivamente del editor tradicional.

Esta integración abre un escenario interesante donde los sitios web pueden ser administrados cada vez más mediante agentes y asistentes de Inteligencia Artificial.

Más posibilidades para desarrolladores

La nueva plataforma también incorpora los Custom Elements, que permiten desarrollar componentes personalizados utilizando tecnologías como React.

De esta manera, los desarrolladores pueden ampliar las capacidades estándar de Zoho Sites e incorporar funcionalidades específicas para cada proyecto.

Zoho también anticipó la llegada de un Marketplace de Zoho Sites, donde desarrolladores y partners podrán publicar y compartir componentes, aplicaciones y diseños reutilizables.

Esto podría generar un ecosistema de extensiones similar al que existe actualmente alrededor de otras plataformas de desarrollo web.

Una nueva generación de Zoho Sites

Con esta actualización, Zoho Sites deja de ser únicamente un constructor visual de páginas para evolucionar hacia una plataforma de creación web mucho más amplia.

La combinación de Inteligencia Artificial, contenido dinámico, MCP, componentes personalizados y herramientas visuales permite que empresas, diseñadores y desarrolladores puedan crear sitios de una manera más rápida y flexible.

Especialmente interesante es la integración entre IA y MCP, porque plantea una nueva forma de trabajar: en lugar de realizar manualmente cada modificación dentro de un administrador web, muchas tareas podrán solicitarse directamente mediante lenguaje natural.

Los sitios existentes continuarán funcionando sobre la plataforma actual, mientras que los nuevos sitios creados en Zoho Sites comenzarán a aprovechar esta nueva arquitectura.

La renovación marca así un cambio importante en la propuesta de Zoho Sites y acompaña una tendencia cada vez más clara dentro del ecosistema Zoho: incorporar Inteligencia Artificial no solamente para generar contenido, sino también para crear, modificar y administrar aplicaciones y experiencias digitales completas.

Zoho CRM ahora permite automatizar acciones dentro de los subformularios

Mon, 28 Sep 2026 17:30:49 -0300

Las reglas de flujo de trabajo de Zoho CRM pueden activarse cuando se agrega, modifica o elimina una fila de un subformulario. La mejora permite responder a cambios puntuales sin tener que supervisar manualmente cada registro.

Los subformularios sirven para guardar varios elementos dentro de un mismo registro. En una oportunidad comercial, por ejemplo, se pueden utilizar para detallar los productos incluidos, sus cantidades y descuentos. Hasta ahora, automatizar procesos a partir de cambios en esas filas requería un seguimiento más complejo. Con esta actualización, Zoho CRM permite crear reglas de flujo de trabajo basadas directamente en el subformulario.

¿Qué puede activar una regla?

Una automatización puede ejecutarse cuando una fila se agrega, modifica o elimina. También se puede configurar para que responda tanto a la creación como a la modificación. Si el disparador es una edición, es posible elegir entre cualquier cambio en la fila o cambios en campos específicos.

Zoho incorporó además disparadores basados en fechas y horas, como la fecha de creación, la última modificación o un campo de fecha personalizado.

Condiciones que combinan dos niveles de información

La regla puede evaluar datos de la fila y del registro principal al mismo tiempo. Esto permite definir casos más precisos: por ejemplo, actuar únicamente cuando el descuento de un producto supera cierto porcentaje y la oportunidad comercial cumple una condición determinada.

Cuando se cumplen los criterios, la regla puede actualizar campos del subformulario, del registro principal o de un módulo relacionado. También puede enviar notificaciones por correo o SMS, ejecutar un webhook o activar una función personalizada.

Un ejemplo: aprobación de descuentos

Supongamos que el equipo comercial carga productos en el subformulario de una oportunidad. Si el descuento de una línea supera el 50 %, Zoho CRM podría marcar esa fila como pendiente de aprobación, cambiar el estado de la oportunidad a «Pendiente de revisión» y avisar al responsable de ventas.

Así, el equipo puede detectar una excepción en el momento en que se registra y mantener visible su estado tanto en el producto afectado como en la oportunidad general.

Para las empresas que usan subformularios para presupuestos, pedidos o procesos comerciales con varios ítems, esta novedad abre la posibilidad de crear automatizaciones más precisas. El punto de partida es identificar qué cambios en cada fila requieren una acción y qué condiciones del registro principal deben cumplirse antes de ejecutarla.

Tipos de Datos para Campos Personalizados en Zoho Books

Thu, 27 Aug 2026 11:47:39 -0300

Zoho Books permite crear Campos personalizados (Fields) para capturar información adicional en tus registros, y ofrece una variedad de tipos de datos para adaptarse a cada necesidad. Estos se dividen en dos grandes categorías: Campos Estándar y Campos con IA.

Campos Estándar

Los Campos Estándar se usan para capturar datos estructurados y definidos por el usuario, mediante tipos de datos predefinidos. Son ideales para valores que se ingresan explícitamente y se usan de forma consistente en los registros.

Cuadro de texto (una línea): texto corto, valores numéricos o una combinación de ambos, hasta 255 caracteres (A-Z, 0-9 y caracteres especiales).
Email: registra direcciones de correo electrónico adicionales.
URL: guarda direcciones web. Se puede definir una "etiqueta de hipervínculo" para mostrar un texto en lugar de la URL completa.
Teléfono: almacena números de teléfono adicionales.
Número: valores enteros, positivos o negativos.
Decimal: valores decimales, positivos o negativos.
Monto: registra un importe junto con el código de moneda predeterminado de la organización.
Porcentaje: registra valores expresados en porcentaje.
Fecha: admite fechas personalizadas (ej. 19 jun 2019) o relativas (Hoy, Mañana, Inicio del mes).
Fecha y hora: muestra fecha y hora juntas, en formato AAAA-MM-DD HH:MM.
Casilla de verificación: confirma una acción o habilita una opción; puede definirse marcada por defecto.
Número autogenerado: genera valores automáticos con prefijo y/o sufijo configurables, con opción de aplicarlo también a registros existentes (configuración única e irreversible).
Lista desplegable (Dropdown): selección de una única opción entre varias. Las opciones pueden cargarse individualmente, en bloque o usando listas predefinidas (días de la semana, meses del año, países), y pueden personalizarse con color.
Selección múltiple (Multi-select): similar al dropdown, pero permite elegir hasta 30 opciones de la lista.
Lookup: trae datos de un módulo y los muestra dentro de otro.
Lookup de selección múltiple: igual que el Lookup, pero soporta relaciones muchos a muchos, permitiendo asociar múltiples registros de otro módulo a un mismo registro (por ejemplo, varios proveedores para un mismo ítem, o varios proyectos para un mismo cliente).
Cuadro de texto (multilínea): texto, números o combinación de ambos, hasta 36.000 caracteres (sin contar formato de texto enriquecido).
Adjunto: permite subir documentos, PDFs o imágenes (formatos como GIF, PNG, JPG, XLS, DOC, CSV, PDF, TXT, entre otros), con un límite de 7 MB por archivo. En Facturas y Cotizaciones, se puede elegir si el archivo es visible para el cliente en el portal.
Fórmula: permite crear cálculos usando funciones, campos y operadores predefinidos.
Lookup externo: trae datos desde un campo de otra aplicación de Zoho.
Imagen: permite subir una imagen al registro (JPG, JPEG, PNG, BMP, hasta 5 MB). A diferencia del tipo Adjunto, la imagen se muestra directamente en la página de detalles del registro, y puede insertarse como placeholder en plantillas PDF (por ejemplo, un código QR de pago en el pie de una factura).

Campos con IA

Los Campos con IA obtienen valores automáticamente a partir de la información de otro campo, usando inteligencia integrada. Son ideales para extraer información o generar insights a partir de datos no estructurados, con mínima intervención manual.

Nota: esta función está disponible solo en determinados planes de Zoho Books, y los datos se generan a partir del campo de entrada seleccionado, actualizándose únicamente al crear o editar registros.

Para habilitarlos: ir a Configuración → Preferencias de IA (dentro de Organización), activar la función de IA requerida y seleccionar el proveedor y modelo de IA (actualmente se soportan Zia y el LLM interno).

Extracción de palabras clave: identifica y extrae automáticamente palabras clave relevantes de un texto, útil para categorizar y organizar registros. El campo de entrada puede ser de texto de una o varias líneas.
Análisis de sentimiento: analiza el tono emocional de un texto y devuelve un resultado de Positivo, Negativo o Neutral.
Imagen a texto: extrae texto estructurado, descripciones e insights a partir de imágenes cargadas, según el prompt definido por el usuario.

Fuente:Zoho Books Help — Custom Field Data Types

Zoho CRM renueva su función de importación: más límite, menos errores

Thu, 27 Aug 2026 11:20:30 -0300

Zoho acaba de lanzar una actualización importante en la herramienta de importación de Zoho CRM, ya disponible para todos los usuarios en todos los Data Centers (DCs). El objetivo es simple: hacer que las importaciones de datos grandes y complejos —sobre todo las que incluyen datos relacionados— sean más rápidas, con menos pasos manuales y menos errores.

A continuación repasamos todas las mejoras.

1. Límites de importación más altos

Se incrementó el número máximo de registros por lote en todas las ediciones pagas:

Edición	Aumento
Standard	2x
Professional	2.5x
Enterprise	3.3x
Ultimate	4x

Por ejemplo, la edición Standard pasó de 10.000 a 20.000 registros por lote (lo mismo aplica a Zoho One Standard). La edición Free se mantiene en 1.000 registros. Esto significa menos archivos de importación y un proceso mucho más ágil para equipos que manejan bases de datos grandes.

2. Los archivos Excel (XLS/XLSX) ya no tienen un límite reducido

Antes, importar con archivos xls/xlsx estaba limitado a 5.000 registros por lote, sin importar la edición. Ahora estos archivos comparten los mismos límites que los CSV, eliminando una restricción que complicaba a muchos usuarios que trabajan directamente en Excel.

3. Importación directa a Cotizaciones, Pedidos de Venta, Órdenes de Compra y Facturas

Hasta ahora, para cargar datos en estos módulos había que recurrir sí o sí a la herramienta de migración de datos o a la API. Con esta actualización, cada módulo tiene su propia herramienta de importación integrada, sin pasos intermedios.

4. Importación de módulos dependientes en un mismo proceso

Esta es una de las mejoras más útiles: ahora se pueden importar simultáneamente los datos de un módulo principal junto con sus módulos dependientes, que incluyen:

Registros de subformularios
Asociaciones de lookup múltiple (multi-select lookup)
Asociaciones de usuario múltiple (multi-user)

En la práctica, esto permite arrastrar varios archivos a la vez en la herramienta de importación y mapear cada uno al módulo dependiente correspondiente. Por ejemplo: importar facturas junto con sus líneas de producto en un solo paso, algo que antes requería procesos separados.

5. Actualización y upsert de notas

Antes solo se podían crear notas nuevas mediante importación. Ahora también se pueden actualizar notas existentes o hacer upsert, ampliando el control sobre la información histórica de cada registro.

6. Agregar valores a picklists de selección múltiple sin sobrescribir

Otra mejora esperada: al importar datos en campos de picklist de selección múltiple, ahora es posible agregar valores nuevos sin perder los que ya estaban cargados, en lugar de sobrescribir todo el campo.

Otras mejoras incluidas

Notificación por email cuando finaliza una importación.
Posibilidad de actualizar registros existentes aunque el almacenamiento de datos esté lleno.
Actualización y upsert de registros disponible también en la edición gratuita.
Soporte de charset ISO-8859-8 para importar datos en idioma hebreo.

¿Por qué importa esta actualización?

Para equipos que gestionan grandes volúmenes de datos o migraciones desde otros sistemas, estas mejoras reducen fricción en tareas que antes requerían múltiples archivos, pasos manuales o incluso soporte técnico vía API. La posibilidad de traer datos relacionados (como líneas de factura o asociaciones múltiples) en un solo proceso es, probablemente, el cambio con mayor impacto operativo.

Fuente:Comunidad de Zoho — CRM's import feature has been revamped

Para instrucciones detalladas paso a paso, consultá la documentación oficial de ayuda de Zoho.

Nueva App ZOHO VANI

Tue, 07 Apr 2026 10:03:27 -0300

VANI by ZOHO

¿Qué es Zoho Vani?

Zoho Vani es una solución de inteligencia artificial orientada a transformar la comunicación empresarial, especialmente en canales de voz y entornos conversacionales. Forma parte del ecosistema de Zoho y se enfoca en ayudar a las organizaciones a gestionar interacciones de forma más eficiente, automatizada y escalable.

En un contexto donde la velocidad de respuesta y la calidad de atención son clave, Vani propone una nueva forma de interactuar con clientes y equipos, combinando automatización con inteligencia en tiempo real.

¿Cómo funciona?

Zoho Vani permite crear experiencias de comunicación inteligentes mediante asistentes de voz capaces de interpretar conversaciones, identificar intenciones y responder de forma natural. Esto no solo reduce la carga operativa, sino que también mejora la consistencia en la atención.

A través de la inteligencia artificial, es posible automatizar procesos conversacionales completos, desde la atención inicial de un cliente hasta la ejecución de acciones concretas dentro de los sistemas de la empresa. Además, su integración con herramientas como CRM o plataformas de soporte permite trabajar con información actualizada en todo momento.

¿Por qué es relevante para las empresas?

Uno de los principales desafíos actuales es escalar la comunicación sin aumentar proporcionalmente los costos. Zoho Vani responde directamente a esta necesidad, permitiendo atender múltiples interacciones en simultáneo, reducir tiempos de respuesta y mantener un nivel de calidad constante.

Además, cada interacción se convierte en una fuente de datos, lo que permite obtener insights valiosos para optimizar procesos, mejorar la experiencia del cliente y tomar decisiones más informadas.

Casos de uso

Las aplicaciones de Zoho Vani son amplias y se adaptan a distintos contextos de negocio. Puede utilizarse para automatizar la atención al cliente en call centers, realizar la calificación de leads mediante interacciones por voz, brindar soporte técnico inicial o gestionar recordatorios y notificaciones.

También resulta útil en procesos internos, donde puede guiar tareas, facilitar flujos operativos y reducir la necesidad de intervención manual en actividades repetitivas.

Una nueva capa de inteligencia en la comunicación

Zoho Vani no es solo una herramienta de automatización, sino una evolución en la forma en que las empresas se comunican. Al incorporar inteligencia artificial directamente en las interacciones, permite construir experiencias más ágiles, personalizadas y alineadas con los objetivos del negocio.

En definitiva, representa un paso más hacia organizaciones donde la comunicación no solo fluye, sino que también aprende, se adapta y escala junto con el crecimiento del negocio.

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Novedades Zoho - Marzo 2026

Thu, 19 Mar 2026 12:47:44 -0300

Zoho Procurement: control total del gasto y procesos de compra

Zoho Procurement es una solución integral para gestionar todo el ciclo de compras, desde la solicitud hasta el pago (source-to-pay). Permite automatizar aprobaciones, centralizar proveedores, controlar presupuestos en tiempo real y reducir errores operativos, logrando mayor eficiencia y transparencia en cada transacción.

Además, incorpora analítica avanzada y automatización con IA para detectar oportunidades de ahorro, optimizar decisiones de compra y eliminar procesos manuales que consumen tiempo.

Más info: https://www.zoho.com/procurement/

Zoho LeadChain: de visitas anónimas a oportunidades reales

Zoho LeadChain conecta marketing y ventas en tiempo real, permitiendo capturar, sincronizar y gestionar leads automáticamente desde múltiples canales como redes sociales o el sitio web.

La herramienta identifica visitantes, aplica scoring automático según su comportamiento y activa flujos en el CRM para que el equipo comercial actúe en el momento justo. El resultado: más visibilidad, mejor calidad de leads y mayor tasa de conversión.

Más info: https://www.zoho.com/leadchain/

Zoho Vani: la nueva forma de colaborar en equipo

Zoho Vani es una plataforma de colaboración visual “todo en uno” que transforma cómo los equipos trabajan juntos. Ofrece un lienzo digital infinito donde se pueden crear ideas, planificar proyectos, diseñar procesos y colaborar en tiempo real mediante mapas mentales, diagramas y videollamadas integradas.

Su enfoque visual-first elimina la necesidad de múltiples herramientas, centralizando todo en un único espacio dinámico que potencia la creatividad, la innovación y la productividad de los equipos.

Más info: https://www.zoho.com/vani/

La Inteligencia Artificial (IA) y los sistemas SaaS: una combinación que está transformando los negocios en América Latina

Thu, 12 Feb 2026 11:18:00 -0300

La evolución del SaaS con IA integrada

En los últimos años, la convergencia entre la Inteligencia Artificial (IA) y los sistemas de Software como Servicio (SaaS) ha generado un impacto sin precedentes en el ámbito corporativo. Estas dos tecnologías, que han revolucionado sus campos de manera individual, ahora están demostrando su potencial transformador al trabajar juntas para optimizar procesos, reducir costos y mejorar la toma de decisiones.

Algunos de los avances más destacados incluyen:

Automatización inteligente: Desde chatbots para atención al cliente hasta la automatización de procesos internos, la IA permite que las soluciones SaaS gestionen tareas repetitivas con mayor precisión y rapidez.
Analítica predictiva: Herramientas SaaS impulsadas por IA pueden analizar grandes volúmenes de datos para identificar patrones y tendencias, facilitando así decisiones estratégicas más informadas.
Personalización avanzada: Gracias al aprendizaje automático, las plataformas SaaS ahora pueden adaptarse a las necesidades específicas de cada cliente, mejorando la experiencia del usuario y aumentando la retención.

América Latina: ¿por qué es relevante?

En nuestra región, donde las empresas enfrentan desafíos particulares como la volatilidad económica, la integración de la IA en sistemas SaaS representa una oportunidad única para ganar competitividad. Argentina, en particular, está viendo un aumento en la adopción de estas tecnologías en sectores como fintech, salud y retail.

Además, muchas empresas latinoamericanas están optando por SaaS con IA debido a:

Escalabilidad: La capacidad de crecer sin incurrir en altos costos operativos.
Adaptabilidad: Soluciones que se ajustan a los cambios rápidos del mercado.
Reducción de riesgos: Mejora en la predicción y gestión de riesgos gracias a datos en tiempo real.

¿Cuáles son los desafíos?

Aunque el potencial es enorme, también existen desafíos que las empresas deben abordar:

Privacidad y seguridad de datos: La integración de IA requiere acceso a grandes volúmenes de información, lo que hace que la ciberseguridad sea un aspecto crítico.
Capacitación: Adoptar estas tecnologías requiere un cambio cultural dentro de las organizaciones y una inversión en formación para el personal.
Costo inicial: Aunque el SaaS reduce gastos en infraestructura, la incorporación de IA puede implicar inversiones iniciales significativas.

El futuro: hacia un ecosistema más conectado

La combinación de IA y SaaS no solo está revolucionando cómo operan las empresas, sino que también está impulsando un ecosistema corporativo más conectado y eficiente.

En América Latina, donde la necesidad de innovación es cada vez mayor, esta sinergia se presenta como un camino viable para lograr una ventaja competitiva sostenible.